Descripción del escenario
Una gran institución pública implantó formalmente un sistema de comunicación de irregularidades hace dos años.
La organización:
- Publicó una política interna sobre comunicación de irregularidades.
- Creó una plataforma digital de comunicación.
- Y designó a una persona responsable de cumplimiento normativo.
Sin embargo:
- La mayoría de las personas trabajadoras no saben cómo comunicar una preocupación.
- Nunca se ha realizado formación al personal.
- Los procedimientos de confidencialidad no están claros.
- Y las personas trabajadoras consideran que la dirección desincentiva las críticas.
Desde la creación del sistema no se ha recibido ninguna comunicación.
La dirección afirma que esto demuestra que en la organización no existe ninguna conducta indebida.
