Descripción general del modulo
El módulo 1 presenta a los participantes los fundamentos, la evolución y la importancia social de los sistemas de protección de los denunciantes. El módulo establece el marco conceptual y ético de todo el plan de estudios al analizar la denuncia de irregularidades como mecanismo para proteger el interés público, reforzar la rendición de cuentas, prevenir la corrupción y las conductas indebidas, y promover culturas organizativas transparentes.
El módulo comienza analizando la evolución histórica de la denuncia de irregularidades y el creciente reconocimiento de la protección de los denunciantes en los sistemas de gobernanza internacionales, europeos y nacionales. Se presenta a los participantes la distinción entre la denuncia de irregularidades y otras formas de quejas en el lugar de trabajo, conflictos interpersonales o reclamaciones. Se hace especial hincapié en entender la denuncia de irregularidades como la comunicación de información relacionada con actos ilícitos, conductas indebidas o incumplimientos que afectan al interés público o a la integridad de la organización.
Denuncia de irregularidades, cultura organizacional y confianza
Comprender las dimensiones sociales, organizacionales y humanas de la protección de los denunciantes.
Por qué es importante la denuncia de irregularidades
El módulo explora, asimismo, el significado más amplio, desde el punto de vista social y democrático, de la denuncia de irregularidades. Los participantes examinan cómo los denunciantes han contribuido a revelar casos de corrupción, irregularidades financieras, infracciones de la legislación medioambiental, riesgos para la salud pública, abuso de autoridad, fraude y otras faltas graves. A través de ejemplos prácticos y actividades de reflexión, se anima a los participantes a analizar cómo la protección de los denunciantes contribuye a la transparencia, la rendición de cuentas, la gobernanza ética y la confianza pública.
Cultura organizacional y confianza institucional
Un componente central del módulo se centra en la cultura organizacional y la confianza institucional. Las investigaciones realizadas en el marco del proyecto VoiceGuard han demostrado que los empleados y las personas que denuncian irregularidades a menudo se muestran reticentes a informar sobre las faltas cometidas debido al miedo a represalias, al silencio organizacional, a la falta de confidencialidad, a un apoyo institucional débil y a la desconfianza en los sistemas de denuncia. Por ello, el módulo examina el concepto de «cultura de la libre expresión» y analiza los factores que fomentan o desalientan el comportamiento de denuncia dentro de las organizaciones.
Se presentan a los participantes conceptos clave como
Las dimensiones psicosociales de la denuncia de irregularidades
El módulo aborda también las dimensiones psicosociales de la denuncia de irregularidades, examinando las presiones emocionales y profesionales a las que se enfrentan con frecuencia las personas que presentan denuncias. Los participantes reflexionan sobre cómo las respuestas organizacionales, las prácticas de comunicación y las actitudes de la dirección influyen en la disposición de las personas a denunciar los problemas.
Normas internacionales y buenas prácticas
Se presta especial atención a las normas internacionales y a las buenas prácticas relacionadas con los sistemas de protección de los denunciantes. Los participantes exploran la importancia de:
Actividades de aprendizaje
El módulo combina el aprendizaje conceptual con la reflexión práctica y las actividades interactivas. A través de lecciones en vídeo animadas, análisis de escenarios, foros de debate y ejercicios de cartografía organizacional, se anima a los participantes a evaluar sus propias culturas organizacionales y entornos de denuncia.
Escenario: El empleado silencioso
El escenario «El empleado silencioso» se incorpora al módulo para ayudar a los participantes a analizar las barreras prácticas que dificultan la denuncia y a comprender cómo el miedo, la cultura organizacional y la falta de confianza influyen en el comportamiento de denuncia.
Resultado del aprendizaje
Al finalizar el módulo, los participantes adquieren los conocimientos fundamentales necesarios para comprender las dimensiones jurídicas, operativas y organizacionales de los sistemas de protección de los denunciantes que se abordarán en los módulos siguientes.
