1. EL SIGNIFICADO DE LA DENUNCIA DE IRREGULARIDADES
La comunicación de irregularidades se refiere a la transmisión de información sobre conductas indebidas, malas prácticas, actividades ilegales, prácticas contrarias a la ética o incumplimientos de obligaciones de interés público observados en un contexto relacionado con el trabajo.
A pesar de su importancia, comunicar irregularidades sigue siendo una cuestión sensible y, en muchos casos, difícil.
Las personas que comunican irregularidades pueden enfrentarse a:
Por ello, unos sistemas eficaces de protección de personas informantes son esenciales para crear entornos donde las personas puedan comunicar sus preocupaciones de forma segura. .
Las personas informantes desempeñan a menudo un papel esencial al identificar problemas que, de otro modo, podrían permanecer ocultos. En muchos casos, la corrupción, el fraude, los daños medioambientales y los abusos de poder salen a la luz únicamente porque alguien decidió comunicar sus preocupaciones.
3. Comunicación de irregularidades e interés público
Uno de los principios fundamentales de los sistemas modernos de protección de personas informantes es la protección del interés público.
El interés público hace referencia al bienestar general de la sociedad, y no únicamente a intereses personales o privados.
La comunicación de irregularidades puede proteger:
La Directiva (UE) 2019/1937 reconoce la comunicación de irregularidades como un mecanismo importante para proteger el interés público y reforzar la rendición de cuentas en los Estados miembros de la Unión Europea.
Por ello, la Directiva busca garantizar que las personas puedan comunicar sus preocupaciones sin temor a represalias.
Think About the Following Question
¿Puede pensar en una situación en la que comunicar una irregularidad haya contribuido a proteger el interés público?
4. Ideas erróneas habituales sobre las personas informantes
En ocasiones, las personas informantes son percibidas negativamente dentro de las organizaciones o en la sociedad.
Algunas ideas erróneas habituales son que las personas informantes:
Sin embargo, en realidad muchas personas informantes comunican preocupaciones porque:
Muchas personas intentan primero resolver sus preocupaciones mediante canales internos antes de recurrir a vías externas.
Los estudios muestran de forma consistente que la mayoría de las personas informantes no buscan generar conflictos y comunican irregularidades a pesar de asumir riesgos personales importantes.
5. El temor a las represalias
El miedo a las represalias es una de las principales barreras que dificultan la comunicación de irregularidades.
Incluso cuando existen protecciones legales formales, las personas empleadas pueden dudar en comunicar irregularidades si:
La investigación de VoiceGuard demuestra que el temor a las represalias sigue siendo uno de los principales desafíos operativos para garantizar sistemas eficaces de protección de personas informantes.
¿Sentirían las personas empleadas de su organización seguridad al comunicar una irregularidad?
