Επισκόπηση της ενότητας
Η Ενότητα 1 εισάγει τους συμμετέχοντες στις βασικές αρχές, την εξέλιξη και την κοινωνική σημασία των συστημάτων προστασίας των καταγγελλόντων. Η ενότητα καθορίζει το εννοιολογικό και ηθικό πλαίσιο για ολόκληρο το πρόγραμμα σπουδών, διερευνώντας την καταγγελία παραβάσεων ως μηχανισμό προστασίας του δημόσιου συμφέροντος, ενίσχυσης της λογοδοσίας, πρόληψης της διαφθοράς και της ανάρμοστης συμπεριφοράς, καθώς και προώθησης διαφανών οργανωτικών πολιτισμών.
Η ενότητα ξεκινά εξετάζοντας την ιστορική εξέλιξη της καταγγελίας παραβάσεων και την αυξανόμενη αναγνώριση της προστασίας των καταγγελλόντων στα διεθνή, ευρωπαϊκά και εθνικά συστήματα διακυβέρνησης. Οι συμμετέχοντες εισάγονται στη διάκριση μεταξύ της καταγγελίας παραβάσεων και άλλων μορφών παραπόνων στον χώρο εργασίας, διαπροσωπικών συγκρούσεων ή διαμαρτυριών. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην κατανόηση της καταγγελίας παραβάσεων ως αναφοράς πληροφοριών που σχετίζονται με αδικίες, ανάρμοστη συμπεριφορά ή παραβιάσεις που επηρεάζουν το δημόσιο συμφέρον ή την οργανωτική ακεραιότητα.
Καταγγελία Παρατυπιών, Οργανωσιακή Κουλτούρα & Εμπιστοσύνη
Κατανόηση των κοινωνικών, οργανωσιακών και ανθρώπινων διαστάσεων της προστασίας των προσώπων που προβαίνουν σε καταγγελία παρατυπιών.
Γιατί Είναι Σημαντική η Καταγγελία Παρατυπιών
Η ενότητα εξετάζει επίσης την ευρύτερη κοινωνική και δημοκρατική σημασία της καταγγελίας παρατυπιών. Οι συμμετέχοντες μελετούν πώς οι καταγγέλλοντες έχουν συμβάλει στην αποκάλυψη περιστατικών διαφθοράς, οικονομικών παρατυπιών, περιβαλλοντικών παραβάσεων, κινδύνων για τη δημόσια υγεία, κατάχρησης εξουσίας, απάτης και άλλων σοβαρών παρατυπιών. Μέσα από πρακτικά παραδείγματα και δραστηριότητες προβληματισμού, οι συμμετέχοντες ενθαρρύνονται να κατανοήσουν πώς η προστασία των καταγγελλόντων συμβάλλει στη διαφάνεια, τη λογοδοσία, την ηθική διακυβέρνηση και την ενίσχυση της εμπιστοσύνης του κοινού.
Οργανωσιακή Κουλτούρα & Θεσμική Εμπιστοσύνη
Βασικό μέρος της ενότητας επικεντρώνεται στην οργανωσιακή κουλτούρα και τη θεσμική εμπιστοσύνη. Η έρευνα που πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο του έργου VoiceGuard έδειξε ότι οι εργαζόμενοι και τα πρόσωπα που επιθυμούν να υποβάλουν αναφορά συχνά διστάζουν να καταγγείλουν παρατυπίες λόγω φόβου αντιποίνων, κουλτούρας σιωπής στους οργανισμούς, έλλειψης εμπιστευτικότητας, ανεπαρκούς θεσμικής υποστήριξης και έλλειψης εμπιστοσύνης στα συστήματα αναφοράς. Για τον λόγο αυτό, η ενότητα εξετάζει την έννοια της «κουλτούρας ενθάρρυνσης της αναφοράς» (speak-up culture) και αναλύει τους παράγοντες που ενθαρρύνουν ή αποτρέπουν την υποβολή αναφορών μέσα στους οργανισμούς.
Οι Συμμετέχοντες Εξοικειώνονται με Βασικές Έννοιες Όπως
Ψυχοκοινωνικές Διαστάσεις της Καταγγελίας Παρατυπιών
Η ενότητα εξετάζει επίσης τις ψυχοκοινωνικές διαστάσεις της καταγγελίας παρατυπιών, αναλύοντας τις συναισθηματικές και επαγγελματικές πιέσεις που συχνά βιώνουν τα πρόσωπα που υποβάλλουν αναφορές. Οι συμμετέχοντες προβληματίζονται σχετικά με το πώς οι αντιδράσεις των οργανισμών, οι πρακτικές επικοινωνίας και οι στάσεις της διοίκησης επηρεάζουν την προθυμία των ατόμων να αναφέρουν περιστατικά ανησυχίας.
Διεθνή Πρότυπα & Καλές Πρακτικές
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στα διεθνή πρότυπα και στις καλές πρακτικές που αφορούν τα συστήματα προστασίας των καταγγελλόντων. Οι συμμετέχοντες εξερευνούν τη σημασία των εξής:
Εκπαιδευτικές Δραστηριότητες
Η ενότητα συνδυάζει τη θεωρητική γνώση με τον πρακτικό προβληματισμό και τις διαδραστικές δραστηριότητες. Μέσα από βιντεομαθήματα με κινούμενα γραφικά, ανάλυση σεναρίων, φόρουμ συζητήσεων και ασκήσεις χαρτογράφησης οργανισμών, οι συμμετέχοντες ενθαρρύνονται να αξιολογήσουν την οργανωσιακή κουλτούρα και το περιβάλλον αναφοράς του δικού τους οργανισμού.
Σενάριο: Ο Σιωπηλός Εργαζόμενος
Το σενάριο «Ο Σιωπηλός Εργαζόμενος» ενσωματώνεται στην ενότητα, ώστε να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να αναλύσουν τα πρακτικά εμπόδια στην υποβολή αναφορών και να κατανοήσουν πώς ο φόβος, η οργανωσιακή κουλτούρα και η έλλειψη εμπιστοσύνης επηρεάζουν τη συμπεριφορά αναφοράς.
Μαθησιακό Αποτέλεσμα
Με την ολοκλήρωση της ενότητας, οι συμμετέχοντες αποκτούν τις βασικές γνώσεις που απαιτούνται για την κατανόηση των νομικών, λειτουργικών και οργανωσιακών διαστάσεων των συστημάτων προστασίας των καταγγελλόντων, οι οποίες αναλύονται διεξοδικότερα στις επόμενες ενότητες.
.
Μαθησιακοί στόχοι
Μαθησιακοί στόχοι
Μέχρι το τέλος αυτής της ενότητας, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:
- να ορίσουν την έννοια της καταγγελίας παραβάσεων και να τη διακρίνουν από άλλες καταγγελίες ή παράπονα στο χώρο εργασίας,
- να εξηγήσουν τον ρόλο της καταγγελίας παραβάσεων στο δημόσιο συμφέρον,
- να κατανοήσουν τη σχέση μεταξύ οργανωτικής κουλτούρας και συμπεριφοράς αναφοράς,
- να εντοπίζουν τα εμπόδια που αποθαρρύνουν την αναφορά,
- να αναγνωρίζουν τους παράγοντες που επηρεάζουν την εμπιστοσύνη στα συστήματα προστασίας των καταγγελλόντων,
- να κατανοήσουν τη σημασία της εμπιστευτικότητας και της πρόληψης των αντιποίνων,
- και να εντοπίζουν βασικές διεθνείς ορθές πρακτικές για αποτελεσματικά συστήματα αναφοράς.
Κύρια θέματα
- Ορισμός και εξέλιξη της καταγγελίας παραβάσεων
- Δημόσιο συμφέρον και λογοδοσία
- Οργανωτική σιωπή και κουλτούρα ανοιχτής επικοινωνίας
- Θεσμική εμπιστοσύνη και εμπιστοσύνη στην αναφορά
- Ο φόβος των αντιποίνων
- Ηθική κουλτούρα και διαφάνεια
- Οργανωτικά εμπόδια στην υποβολή αναφορών
- Εισαγωγή στα συστήματα προστασίας των καταγγελλόντων
- Διεθνή πρότυπα και ορθές πρακτικές
- Ψυχοκοινωνικές διαστάσεις της αναφοράς
Μαθησιακές δραστηριότητες
- Μαθήματα με κινούμενα βίντεο
- Ασκήσεις αναστοχασμού
- Διαδραστική άσκηση ταξινόμησης
- Ανάλυση σεναρίου («Ο σιωπηλός υπάλληλος»)
- Άσκηση χαρτογράφησης της κουλτούρας ανοιχτής επικοινωνίας
- Φόρουμ συζήτησης
- Κουίζ γνώσεων
Μαθησιακά Αποτελέσματα
Οι συμμετέχοντες αποκτούν βασική κατανόηση των εξής θεμάτων:
- Αρχές προστασίας των καταγγελλόντων
- Δυναμική εμπιστοσύνης στον οργανισμό
- Εμπόδια στην υποβολή αναφορών
- Ο κοινωνικός ρόλος των συστημάτων καταγγελίας
Οι συμμετέχοντες είναι σε θέση να
- Να εντοπίζουν παράγοντες που αποθαρρύνουν την αναφορά
- Να αναγνωρίζουν τις αδυναμίες στην οργανωτική κουλτούρα
- Να αξιολογούν τη σημασία της εμπιστευτικότητας και της εμπιστοσύνης
- Να κατανοούν τα βασικά συστατικά Translated with DeepL.com (free version)

